特定商取引法に関する表記

屋号

くらしあわせ

運営責任者

三木 愛

所在地及び連絡先

所在地および電話番号は、お客様からの請求があった場合、遅滞なくメールで開示いたします。開示をご希望の方は、お申し込み前にお問い合わせフォームよりご請求ください。

価格

価格は各ページに表示された金額をご参照ください。

料金以外の費用

対応地域内の交通費込み。有料駐車場・有料道路は事前確認のうえ実費。

お支払い方法と時期

現金払い

サービス提供当日、作業終了後にお支払いください。

 

サービス提供時期

お客様と相談のうえ決定した日時に、サービスを提供します。

申込方法・成立時期サービス提供時期

メールで正式申込み後、予約確定メールを送った時点。

キャンセルに関して

・ご連絡方法
キャンセルまたは日程変更をご希望の場合は、できるだけ早めに、当方からお送りしたメールへの返信にてご連絡ください。メールが見つからない場合は、ホームページのお問い合わせフォームからもご連絡いただけます。
キャンセルまたは日程変更のご連絡は、メールまたはお問い合わせフォームを当方が受信した日時を基準とします。

・キャンセル料
お客様のご都合によるキャンセルの場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。
訪問日の2日前まで：無料
訪問日の前日：ご予約いただいたサービス料金の50％
訪問日当日：ご予約いただいたサービス料金の100％
ただし、お客様またはご家族の急病、災害その他やむを得ない事情がある場合は、状況に応じてキャンセル料を免除または減額することがあります。

・日程変更について
日程変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
やむを得ない事情があり、別の日への変更が可能な場合は、原則としてキャンセル料はいただきません。ただし、度重なる日程変更や、振替日を設定できない場合は、キャンセルとして取り扱うことがあります。

・キャンセル料のお支払い方法
キャンセル料が発生する場合は、当方が指定する口座へお振込みをお願いいたします。振込先はメールでご案内します。なお、振込手数料はお客様のご負担となります。

・当方の都合・悪天候等による延期または中止
当方の体調不良、事故その他やむを得ない事情によりサービスの提供が難しい場合は、できる限り早くご連絡し、日程変更をお願いすることがあります。
また、大雪、台風、地震その他の災害、警報の発令、道路の積雪・凍結などにより、安全な訪問や作業が難しいと当方が判断した場合は、サービスを延期または中止します。
当方の都合または安全上の理由による延期・中止については、キャンセル料はいただきません。延期後の日程への変更が難しい場合は、キャンセル料なしで予約を取り消すことができます。